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答1：市场研究将消费者、顾客、公众与企业通过信息而联系起来的桥梁。这些信息，可以用来：识别市场机会与问题；产生市场营销活动的创意；监控市场营销活动的过程；评估和改进市场营销活动的结果；从而助力市场营销活动高效开展。
答2：用于支持营销全流程工作，提高营销决策准确度。营销工作的开展包括事前策划、事中监控、事后复盘三个阶段网评文章模板。在每一个阶段，市场研究员都可以提供数据&信息支持。
事前策划：一个靠谱的事前策划不是拍脑袋灵机一动的结果。而是需要首先对市场机会点进行洞察，提炼产品概念，量化评估市场规模数码产品测评报告。只有确认：1.用户需求的场景线.用户需求可以被某个产品功能满足；3.户有足够数量规模以后，才能投入下一步的行动。市场研究者可以帮助策划工作者细致的观察用户，寻找需求场景；可以通过内部数据分析及外部抽样调查评估用户规模电子产品测评网站，支持决策。
落实了产品概念以后网评文章模板，需要进一步打造产品。这里涉及到产品功能网评文章模板、产品外观、使用体验的测试。市场研究者们有成熟的测试方法，来测试用户对产品原型的态度，反馈使用个体验电子产品测评网站。产品有初步原型后，需要进一步进行品牌包装电子产品测评网站、选择销售渠道、设计广告创意。市场研究者们可以结合用户洞察与概念测试手段，探索可行的方法，测试现有广告概念的效果。
事中监测：针对产品&市场活动&广告的投放过程进行监测数码产品测评报告，反馈执行过程与效果。线上的监测往往通过爬虫手段进行，线下监测一般通过门店走访、神秘顾客等手段。通过监测，向市场部、运营部反馈执行过程，从而更好地把控过程，及时发现和纠正问题，提升营销活动效果。
事后复盘：针对已上市的产品，已执行完毕的营销活动进行复盘。站在消费者角度重新审视产品与营销。观察是否我们捕捉到了最初想要发展的消费者群体；是否消费者如我们期望的一样使用产品；是否我们满足了最初观察的消费者痛点；在消费者场景中是否产生了新的痛点或需求。这些复盘成果会对下一阶段产品迭代、活动策划提供信息支持。
答3：大的方法分为定性研究与定量研究。定性研究解决“为什么”的问题，用少量的个案研究来细致观察用户场景，洞察用户需求，发现问题背后的原因。定性研究包括座谈会、深度访谈、民族志、陪同作业、场景还原等多种方法。定量研究解决“有多少”的问题，通过大量的数据收集及分析，确认问题场景出现频率，用户规模多少，量化用户态度。定量研究包括内部数据分析，舆情监测数据分析，抽样调查，拦截访问等多种方法。
答5：市场调查是市场研究常用手段之一，市场调查的手段在市场研究中，越来越被用于那些内部数据&公开舆情数据监测不到的领域。比如流失用户、沉默用户、户；比如用户的意见与态度、用户的满意度；比如尚未上市的产品测试、线下门店运作的行为监控。
答6：用户研究脱胎于市场研究，两者方法上基本一致，但输出重点不同。市场研究更偏向关注营销过程。用户研究更关注人。传统企业中两者往往由一个部门负责。在互联网企业中，更强调用户体验，因此用户研究功能更加被放大，也从市场研究中独立出来，更多参与产品运营的工作。
答7：第一步，确认目前所处的阶段：策划阶段、执行阶段、复盘阶段；第二步，回顾现状，收集现有数据&问题假设；第三步网评文章模板，确认目前问题类型：要解决“为什么”还是“是什么”，是需要探索原因，还是确认规模；第四步，锁定研究目标群体，根据用户特点设计具体执行方案。具体如何设计方法，会在后边系列文章中进一步介绍。
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