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信息来源:互联网 发布时间:2023-12-06
过去的观念认知的经营本质是提供产品、满足需求,将产品或服务变成利润的过程
过去的观念认知的经营本质是提供产品、满足需求,将产品或服务变成利润的过程。在当下商品丰富的年代,满足消费者需求已经没有了壁垒,企业也很难发现消费者没有满足的需求在哪里。
心理学家亚伯拉罕·马斯洛把人类需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次递进数码产品拿订单网站。
二是在多种需求未获满足前,首先要满足迫切需求,该需求满足之后,后面的需求才显示出其激励作用。也就是说,人们某一层次的需求相对满足了数码产品平台,就会向高一层次需求延伸,追求更高一层次的需求就成为驱使人们行为的动力。相应的,获得基本满足的需求就不再是一股激励力量。
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五是自我实现,满足对产品有自己判断标准的市场,消费者对需求的层次越高,其需求就越不容易被满足。
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从企业的营销角度来讲,“消费者获得的满意度≈消费者愿意支付的价格”,也就是说,同样的产品或服务,满足消费者需求层次越高,消费者能接受的产品定价也越高。市场的竞争,总是越低端越激烈。价格竞争是将消费者的“需求层次”降到最低的营销手段,消费者感觉不到其他层次的“满意”,他们愿意支付的价钱当然也就越低。
这样的划分是以产品分别满足不同层次的需求而设定的。消费者的满意度越高,所能达到的层次也越高。
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对消费者需求的五个层次分析可以看出数码产品平台,在低端市场里的产品只需要拥有最基本的功能就可生存。然而,技术的进步使得每个产品对基本功能的拥有不费吹灰之力,企业为了保持市场份额就不得不以价格作为支点进行竞争,继而造成的后果就是利润微薄,难以为继。所以,企业必须放弃这一“低端”的经营手段。传统的产品功能满足基本需求的时代已经成为过去,取而代之的
是打破需求边界、为消费者创造价值,这就是新环境下的经营本质。(选自《无边界竞争》石泽杰著)返回搜狐,查看更多
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