产品画册目录服务产品定义在产品包括哪些科目

信息来源：互联网发布时间：2023-09-07

　　雪佛兰MONZA国产后更名为科鲁泽，产品定位介于科沃兹以及科鲁兹之间

　　雪佛兰MONZA国产后更名为科鲁泽，产品定位介于科沃兹以及科鲁兹之间。雪佛兰近年来一直都在致力于打造年轻化、富有运动精神和创造力的全球汽车品牌形象，并且自2018年开始加快了全球车型入华的节奏，而科鲁泽也正是这一时期与国内消费者见面的全新产品。在此前对于2019款科鲁泽的《百名车主评新车》调查中，新车在外观设计以及性价比方面广受好评，但也有部分消费者反映车身异响问题相对较多。

　　2019款雪佛兰科鲁泽共推出了5个版本，其中包含2款Redline版和2款RS版车型，全系售价8.99-11.99万元。320T车型搭载1.0T三缸发动机，匹配6挡手动或6挡双离合变速箱；330T车型搭载1.3T三缸发动机，传动系统匹配6挡手自一体变速箱。配置方面，即便是入门车型表现依然出色，例如LED大灯、电动调节外后视镜以及8英寸中控屏等均为全系标配，实用性相当不错产品画册目录。

　　在目前国内的紧凑型轿车领域内，还划分有许多的细分市场，产品倾向性也各有不同，例如广汽本田凌派就主打家用，力求更大的使用空间，因此其在车身尺寸方面优势明显。而科鲁泽的目标人群则主要集中在年轻消费者，运动性是其最显著的产品标签，所以动力表现最为出色。当然服务产品定义，科鲁泽在配置方面的表现也十分主流，并没有明显拖后腿的部分。

　　截至发稿，车质网共收到2019款上汽通用雪佛兰科鲁泽单纯质量类问题的投诉73宗在产品包括哪些科目，投诉故障数为162个。在这些投诉中涉及车身附件及电器的占比较大。据部分车主反馈，问题主要体现在影音系统故障以及车内和门窗异响等方面。在此前“百名车主评新车”的质量可靠性调查中，车主对于该车的质量表现给予了客观评价，有14.7%的车主对2019款上汽通用雪佛兰科鲁泽的可靠性给予了“非常满意”评价。

　　截至发稿，车质网共收到2019款上汽通用雪佛兰科鲁泽服务类问题投诉19宗，涉及投诉数38个在产品包括哪些科目。涉及到的投诉内容比较广泛，其中承诺不兑现、服务态度以及销售欺诈问题相对较多。

　　目前，对于车质网收到的关于2019款上汽通用雪佛兰科鲁泽114宗投诉，上汽通用雪佛兰厂家针对其中98宗给出了回复，回复率为86%。从数据上来看，厂家对消费者在车辆购买和使用过程中出现的问题，解决态度虽然比较积极，但依然还存在提升空间。

　　车质网综合工信部及各汽车垂直网站的油耗统计数据，得出2019款上汽通用雪佛兰科鲁泽车主实际油耗要略高于工信部油耗。从最终结果来看，科鲁泽1.0T车型百公里油耗平均约为7.3L；1.3T车型百公里油耗平均约为7.6L。在“百名车主评新车”调查中产品画册目录，有78.9%的车主表示油耗在8L以下，油耗在8-10L之间的占比为21.1%。

　　2019款上汽通用雪佛兰科鲁泽的整车质保期为三年或10万公里（以先到为准）。全系车型需在5000公里时进行免费首保，之后每5000公里需要更换机油、机滤；空调滤芯则需要每1万公里进行更换，空气滤芯和汽油滤芯每2万公里进行更换。根据相关配件价格加之工时费计算得出上汽通用雪佛兰科鲁泽1.3T车型6万公里常规保养费用为9079元。以平均每年行驶2万公里来计算在产品包括哪些科目，每年保养费用为3026元。

　　1.0T车型与1.3T车型在保养周期及相关费用方面差距不大，但是双离合变速箱需要在6万公里时更换变速箱油，因此计算出1.0T自动挡车型，6万公里常规保养费用为9643元，手动挡车型为9031元产品画册目录。在“百名车主评新车”调查中，对于2019款上汽通用雪佛兰科鲁泽养护成本方面，有29.3%的车主表示“非常满意”，给出“满意”评分的车主占比为42.2%产品画册目录，此外还有24.8%的车主表示“一般”服务产品定义，而“不满意”评分的车主占比仅为3.7%。