创新科技产品比赛科技创新比赛的意义
信息来源:互联网 发布时间:2023-11-06
自从2014年9月,中国国家总理李克强在夏季达沃斯论坛上首次提出“大众创业,万众创新”的主张后,“创新”迅速成为中国科技界、企业界、教育界人士的常挂在嘴边的热词
自从2014年9月,中国国家总理李克强在夏季达沃斯论坛上首次提出“大众创业,万众创新”的主张后,“创新”迅速成为中国科技界、企业界、教育界人士的常挂在嘴边的热词。
在当下这个“技术为王”的时代,企业界的产品创新、服务创新深受着科技创新的影响,而科技界源源不断地“创新”又根植于教育理念和教育方法的创新。以教育-科技-企业为主线的发展创新已经渗透到人们生活的方方面面。人人开始谈创新,家家开始搞创新,很多企事业单位的核心价值观表述里都赫然写着“创新”的字样。由此可见,创新不仅仅是为了求发展,而且还决定着生存的机会。对很多面对现实压力的大小企业单位来说,创新成了它们在发展中求生存的唯一路径。
但其实,所有参与创新的人都不得不面对一系列根本性的问题需要解决,那就是:为什么要搞创新?不搞创新会怎么样?到底什么是真正的创新?到底该怎么去创新?创新的机会在哪里?如何才能避免掉进创新的坑里?
企业如果对这些问题避而不谈或不求甚解,必然会导致所有的创新努力都是徒劳的,至少可以说是肤浅的,或者说是会误入歧途的,甚至可以说这样的“创新”迟早会在企业中沦为一种“自我标榜”的空谈口号。
时下国家所倡导的“创新”并非一时兴起,而是时代发展所需。对中国来说,我们刚刚从以农业生产方式为主导的封建社会中解放出来,国家体制已发生了史无前例的变革,随着改革开放的深入推进,中国14亿人的消费市场成为世界所有发达国家的绝大多数跨国企业们争相角力的竞技场,他们想尽一切办法向中国社会各阶层兜售他们最先进的产品技术和服务特色,中国的社会形态在这些年也发生着剧烈的变化,历史上见所未见、闻所未闻的新事物、新玩法都出现在这个时代,进入了寻常百姓家,中国人的生产潜能也因此得到了前所未有的释放。当整个社会中的每一个人都被调动起来,每一个细胞都被激活的时候,这必然会形成可以推动社会超速发展的“生物原子能”。但另一方面,如果管理不当,这股渴望发展的潜能就会以剧烈社会矛盾的形式寻求释放,这便是社会乱象之所以层出不穷的根本源动力。
改革开放已经高歌猛进地推进了四十年,在这四十年的高速发展中,中国企业的崛起更多的是享受人口红利带来的发展收益和对自然资源的疯狂消耗所推动的。很显然,这种发展模式是不具有可持续性的。时至今日,一方面,随着中国新生人口的回落和人口老龄化的压力逐年增大,以及自然资源的过度开采带来的生态环境的恶化问题,都需要整个中国必须改变发展模式,不能再靠过去四十年那种野蛮、粗暴、短、平、快、急功近利的方式继续透支子孙后代的幸福来换取眼前的发展。另一方面,全球一体化,世界各国之间相互渗透相互交融也要求中国政界、商界、科技界、教育界、学术界等都要适应新的游戏规则来与他国良性互动,每个人的活动边界、思维边界早已从过去的一城一市、一地一省迅速扩展到一国一洲甚至全球。而以一家一户小农经济的传统生产方式以及基于这种生产方式发展出来的传统生存哲学,显然无法继续为这个大变革时代提供智力支持,过去的观念和价值判断已经成为当下及未来发展的严重障碍。如果不能及时得根据时代需要推陈出新,那我们必然会被传统观念中的糟粕所羁绊,再次错失千载难逢的发展良机。这在中国历史上已有沉痛教训,绝不可再重演。试看当今国际,那些发展缓慢,几十年如一日地徘徊在贫困线和温饱线上下的国度,莫不是因循守旧、思想僵化、管理迟滞的代表。
美国,一个建国不过200多年的国家,竟然可以在20世纪就成为全球经济霸主,遥遥领先于世界上所有历史悠久的文明古国,靠的是什么?靠得就是通过最大限度地支持各行各业的创新来释放每一个人的发展潜能,以至于让世界上其他国家的精英人士都认为只有美国才是那个能让自己的才华得以全面施展的国度,由此对加入美国趋之若鹜,最终形成了美国独有的国际竞争力,源源不断地吸纳着世界各国培养出来的一流人才。这是值得我们深入思考和学习的地方。
要想翱翔天际,与鸿鹄试比高,必须要先培养扶摇直上九万里的鲲鹏之志,而实现鲲鹏之志绝非通过常规的方法可以实现的。我们都知道,如果你只是想比别人稍微优秀一点,那么你只付出比别人更多的努力即可达成;如果你超过超越大多数人的成就,那你需要选择一些非常高效的工作方法也可基本实现;但如果你想超过所有人,那你必须颠覆所有人的思维方式。我们国家现在已经发展到这个节骨眼上了,加倍的努力和智慧的选择对未来的发展来说固然是必需的,但已显得不足够了,我们还必须在努力和选择的基础上寻求更大的突破才能抢占到经济发展的桥头堡,这个突破的方法就是“创新”。
关于什么是真正的创新,现代管理学的奠基人彼得·德鲁克在其名著《创新与企业家精神》一书中有着深刻而透彻地解析。我本人也相信在大多数把“创新”作为其核心价值观的企业中,其实并没有多少企业真正搞清楚了“到底什么是真正的创新”的问题。我们通常会把“创新”等同于是“玩点新花样”、“搞点小发明”、“设计一些新颖的创意”、“想出些别出心裁的好点子”、“天马行空地胡思乱想一番”、“标新立异”、“赶时髦”等,但其实这些都不是真正的创新,充其量算是一种“伪创新”。企业迷醉于这类层出不穷的“伪创新”后,势必会显得志得意满,自命不凡,从而对真正的发展机会视而不见,对真正有价值的建议听而不闻,进而错失那些千载难逢的大机遇。所以说,这样的“伪创新”不仅不可能成就企业的发展,反而在很大程度上会把企业拖入衰败的深渊,它们根本上与企业创新的初衷是背道而驰的。
德鲁克一再提醒我们:要理解真正的创新,首先不能把“创新”与聪明的创意和发明混为一谈;其次,真正的创新绝不仅仅局限于科技方面,也并不是某个少数群体的专利,它存在于社会的各个阶层各个方面;最后,并不是说所有开创的新生意或新事业都是创新。在明晰了“创新其实不是什么”的前提下,我们才有可能去探索“创新实际上是什么”的命题。德鲁克极富洞察力地向我们指出:为客户创造出新价值的活动就是“创新”。价值不是价格,价值是客户得到的,而价格是客户付出的。做企业的,推出一项新产品、新服务或新流程,要满足客户未被满足的需求或潜在的需求,创造出新的客户满意。客户有新的所得,才会从不买到买,从买少到买多,或者愿意付出比过去更高的价格。这反映在企业的收入和利润上,就是创造了新的财富。
反观身边的很多号称“创新”的个人或组织,很多其实只是通过“玩点新花样”、“换个新包装”、“新瓶装旧酒”的方式来吸引客户的眼球,虽然为自己赚到了足够多的物质财富,但其实并没有为客户解决任何问题,更不可能给客户创造出什么新的价值,在很大程度上只是巧妙地把自己的经营风险通过乾坤大挪移的招数全部转嫁到了客户身上,这其实跟利用客户信任和欺骗客户需求没有什么区别,本质上是对市场秩序的一种肆意扰乱,这不是智慧的展现,而是道德的沦丧。企业对这样的作为争相效仿必然使得客户对企业群体的信任度越来越低,使客户从对一家企业的警惕泛化到对所有市场行为的防御,这样下去,所有企业的交易成本和沟通成本也会因此而逐年攀升。这就是企业经营误解创新和误用创新所带来的灾难性后果。
“伪创新”也许可以盛极一时,但绝不可能使企业基业长青。看看过去三四十年间,那些迅速崛起又瞬间消失的知名企业们创新科技产品比赛,没有一家不是“伪创新”的牺牲品。而那些一路高歌猛进,顺利趟过动荡的政局和风云变幻的时势考验的企业,莫不是在紧紧抓住客户价值在做文章,即便他们在日常管理中对“创新”只字未提,但也并不妨碍它们成为伟大的创新型企业,这便是对创新的最大实践。微信的出现使人们的沟通方式更加便捷,阿里巴巴使人们的创业变得更加容易,海尔的创客模式改变了每一个人对工作价值的认知,而华为则成为数字通信科技的代表。而那些不思进取、不图改善、并没有为顾客创造多少价值却只想着让客户付出更多代价的企业,都不可避免地被客户抛弃。
我们说,真正的创新不是发明,不是创意,不是赶时髦,不是天马行空,而是为客户创造真正的价值。这样表述起来,似乎会给人一种高不可攀的距离感。但真正的创新其实非常的亲民。
举个例子:集装箱的发明根本没有什么科技含量,起初只是为了节约大宗远洋货轮漫长而折磨人的装卸时间,以前只能是等货轮到岸后才能把货物一件一件地搬到“船”上装好,后来改成了先把货物提前装在一个个“大箱子”里,等船到岸后再把这些“大箱子”整体搬到“船”上。在我们大多数人的眼里,这样的变动根本不可能和“创新”有什么牵扯,但就是这一看起来根本不起眼的调整,最终使得全球船舶运输业得到了空前的发展,也极大地推动了全球贸易的发展。而“集装箱”的发明就是一项具有伟大意义的创新。
再举个“学校教育”的例子:真正使学校教育遍及世界各地的,既不是对教育价值的普遍承诺,也不是对在校教师进行的系统化培训或灌输的教育理论,而是“教科书”的发明。在教科书出现之前,即使是全世界最有才华的教师,一次也只能教授几个学生。但当教科书被普及后,即使是最平庸的老师,也能一次教授几十个学生。教科书不仅极大地降低了教师从业者的门槛要求,使得教师成为大多数有意愿从教的人均可通过努力轻松实现的职业选择,也最大化地推动了知识的平民化,从此知识不再是贵族阶级独享的专属品,也使得“愚民政策”越来越不合时宜,也让知识型员工时代的到来成为一种发展必然科技创新比赛的意义。“教科书”的发明也是一项具有伟大意义的创新。
通过这两个小例子,我们可以初步理解为什么彼得·德鲁克说“真正的创新不是发明,不是创意,而是基于解决现实问题的新型方案。”
除了工具创新、产品创新以外,还有一种创新值得引起所有创新倡导者和参与者的注意,那就是“社会创新”。在这一方面,日本曾是全球的典范。
二战后,日本在短短二三十年内一跃成为全球第三大经济体,仅次于美国和苏联,到20世纪70-80年代,日本开始屡次挑战美国的经济霸主地位。但反观日本企业的发展模式便可知道,日本企业的崛起并不是什么原创性的科技创新,他们发展所用的所有技术全是从别国整合而来的,但这些诞生于别国的原创性科技却给日本带来的巨大的经济价值和社会价值,这是得益于日本整个国家持续推进的“社会创新”。战后日本没有把自己的精力投放在科技原创方面,而是投放在社会管理和企业管理方面,日本政府想尽各种办法去营造一种适合企业良性经营的社会管理氛围,通过不断地调整政策和制度来支持企业家的各种经营行为,而企业家也想方设法去激发每一个员工的工作热情,鼓励员工为企业的发展贡献自己的一份力量。这样的“社会创新”在一定程度上比“科技创新”更加困难,但所产生的效果也会远远大于科技创新的影响力。而“管理创新”就是最典型的社会创新科技创新比赛的意义。
相比于科技创新需要更多的“硬知识”来说,管理创新则需要创新者具有更多的“软知识”,这些“软知识”在一定程度上比“硬知识”更加难以掌握,因为它更多的时候是一种创新意愿、思维方式,、心胸格局、视野眼光和意志行为共同作用的综合表达。企业界也有不少这样的传奇故事,很多创始人创业之初既没有什么学历,也没有什么人脉资源,更没有什么强大的社会背景,经过数年艰苦卓绝的奋斗后团聚了一批批青年才俊慕名而来,这样的创业自始至终都没有多少高科技含量,但依然可以最终成就发展传奇,对社会发展带来强大的推动作用。
企业的使命是创造客户,企业家的责任是带领企业实现良性发展。而创新是当今时代企业家精神的最佳体现。
德鲁克特别强调:企业家精神与企业的规模和性质无关,与企业所有权无关,与人格特质无关。凡是能致力于“创新”的人都可以称为是“企业家”,凡是“专注于机遇”的人都是具有企业家精神的人。我们说企业经营是风险极大的活动,但其实这种“风险”的实质并不是因为“专注于冒险”,而是因为大多数企业家其实并不完全知道自己在做些什么,他们大多数人都缺乏方,而且经常违背基本且众所周知的法则去行事。
1、意外事件的发生:无论是意外的成功还是意外的失败,无论是发生在内部的意外事件还是发生在外部的意外事件,都暗含着一些隐而不显的创新苗头。偶然的背后存在着某种必然。如果企业经营者能够穿越这种偶然的迷障,找到深藏于后的必然规律,则一定会捕捉到一些新的创新机遇。
2、不协调事件的出现:不协调的事件是社会需求和供给之间发生冲突表达。当不协调的事件屡次发生,则预示着一种未被发掘的深层矛盾需要被洞察。虽然不协调的事件可能只是个别事件,但可能是一种普遍事件的萌芽。如果能敏锐的捕捉到这种迹象,及早地研究事件背后的动力原因,就能窥探到一种未来的发展趋势,企业便可以提前布局。待机遇显现之时科技创新比赛的意义,准备工作早已到位,其他对手也只能跟进模仿,却很难在短期内线、解决现实问题的程序需要。
所谓程序的需要,就是基于解决当下现实问题的需要,它是以完成任务为中心的,而不是以形势为中心的。但企业在完成任务的时候,又不能仅仅局限于完成当前任务,而是要从完成个别任务中看到一种问题存在的未来普遍性,从而提炼出一套可以推而广之的解决方案。不协调事件也是产生程序需求最普遍的来源。就像当年的富士康出现了“十二连跳”的事件,把富士康推到了的焦点,富士康为了解决这个问题便购置了大量的生产线机器人,这样的解决方案不仅极大地缩减了生产线工人的数量,缓解了用工矛盾。也极大地改变了企业的生产方式,推动企业更快地向未来进化了。
一个产业结构发生变化,要求该产业中的每个成员都具有企业家精神。在亨利·福特执掌福特汽车厂时,所有的汽车都是一个款式(T型车),都是一种颜色(黑色),这个时候汽车是供不应求的。但随着汽车的普及化,包括福特在内的汽车制造业都陷入了市场低迷,汽车业很长时间都找不到新的增长点科技创新比赛的意义。后来,艾尔弗雷德·斯隆执掌了通用汽车,他敏锐地洞察到汽车消费群体的分化,从而带领通用汽车开始针对不同阶层的客户价值诉求而设计出不同款式、不同价格、不同品牌的汽车,奠定了通用汽车的世界地位。后来各大世界级汽车制造公司跨出国门走向全球,参与国际竞争,产业和市场结构又一次发生巨大的变化。当下能源危机为汽车业提供了新的发展机遇,汽车业正在从以汽油为能源的传统动力系统向以天然气或电能为能源的动力系统过渡,这对任何一个汽车企业来说,既是一种前所未有的挑战,同样也是一次巨大的机遇。同理,其他行业也面临着类似的挑战与机遇。
要把握人口统计数据的变化对企业发展的巨大机遇,需要企业经营者具有横跨几十年时间的宏观视野。这绝不是聚焦于当下时局的微观视野,或一城一地的短期较量,而是在着眼于未来的动态发展观。就像很多深谋远虑的跨国公司,早在改革开放之前就积极推进与中国政府的关系,为有朝一日能到中国来设厂办企业做大量的基础性工作,那时的中国一穷二白,整个国家都穷得叮当响,根本没有什么购买力。但10多亿的人口大国,蕴含着多么巨大的市场潜力,当时也只有少部分远瞩的人才能够看到这个巨大发展潜力并愿意为之付诸行动。虽然这种购买需求的唤醒需要一个非常漫长的过程,但是当年提早洞察机会的企业们,最后在中国都获得了巨额的经济回报和非常高的品牌认同度。在未来,独生子女政策的终结,二胎政策的放开,人口老龄化趋势的加快,都蕴含着跟当下完全不同的市场需求,这种结构性的变化,一定会摧毁很多顽固不化的企业,同时也会催生更多与时俱进的企业崛起。
我们都知道,对同样的一件事,不同的人会有不同的解读,支撑这不同解读的背后是人的认知差异。同样是半杯水,有人的解读是“半杯是空的”,有人的解读是“半杯是满的”,这“半空”与“半满”之间便有孕育着许多重大的创新机遇。再拿生养孩子来说吧创新科技产品比赛,中国实施计划生育政策之前,人们对生育的观念是“多子多福”,“人多力量大”,“生儿子是人丁兴旺,生女儿是赔钱货”。但计划生育政策之后,人们的观念变成了“生得多不如养得好”,“生儿生女都一样”。到现在国家提倡生二孩,人们的观念又变成了“一个孩子太孤单,两个孩子才有伴”。任何企业的发展都是基于客户某种诉求的挖掘与满足。这种对生育认知观念的变化便为未来的儿童教育、汽车和房地产、医疗健康等所有社会服务行业提出了新的转型要求,这便是一种新的发展机遇。抓住机遇者,得市场;失去机遇者,失市场。
随着时代的变迁,陈旧的知识被淘汰,新型的知识被大量的生产出来。二次世界大战以后,世界经济的高速发展开创了很多新型的学科,很多边缘领域时至今日已经成为主流。另外,就是各领域专业的跨学科融合变得越来深入和广泛,交互发展的频率也越来越高,它们之间相互借鉴,相互融合又孕育出更多新的学科领域。比如生理学与心理学交叉衍生出生理心理学;神经科学与计算机技术的结合催生出人工智能;互联网技术与艺术表演结合诞生了数字娱乐、在线直播业科技创新比赛的意义。诸如此类,数不胜数。每一个新知识领域的诞生,通常都会催生出很多老行业的变革和新行业的萌芽。时下,我们很多司空见惯的行业或岗位,在15-20年前根本不存在,甚至人们连想象到它们都不可能,但现在却成了日常必须面对的主流现实。这也就是为什么我们要“活到老,学到老”的原因,唯有持续的学习,才能和时代发展同频共振。
“创新”说起来似乎只是一个简单的词汇,讨论起来却是一个迁延甚广的管理话题,实践起来更是永无尽头的努力方向。
创新,对人们的最大影响,与其说是为了一种可期的创造性成果,还不如说它在重塑着我们每个人的思维方式,至少它会让每一个参与其中的人从以前的静态化思维转变为今后的动态化思维,让人们对一事一物的认知从关注于“现在是什么”转变到“未来可能是什么”的开放式思考。
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